Negara Paling Sopan di Dunia Terungkap, Posisi Teratas Ditempati Raksasa Asia

Setiap bangsa memiliki standar dan etika kesopanan yang berbeda-beda, menciptakan corak interaksi sosial yang unik di tiap sudut dunia. Sebuah studi internasional terbaru berhasil memetakan persepsi global mengenai tata krama ini, mengerucut pada satu negara dari Benua Asia yang dinobatkan sebagai yang paling sopan.

Temuan ini berasal dari survei yang digagas oleh Remitly, sebuah perusahaan layanan pengiriman uang digital lintas negara. Berdasarkan data yang dihimpun oleh tim kami dari laporan tersebut per Maret 2026, survei ini melibatkan partisipasi lebih dari 4.600 responden yang tersebar di 26 negara. Proses pengumpulan data dilakukan menggunakan platform riset daring Prolific, di mana para partisipan diminta untuk memberikan pandangan mereka berdasarkan pengalaman personal.

Metode Penilaian: Kombinasi Sopan Santun dan Keramahan

Untuk menentukan peringkat, responden diminta menyebutkan dua kategori penilaian, yaitu negara yang penduduknya dianggap paling sopan (most polite) dan paling ramah (friendliest). Hasilnya menunjukkan dominasi Jepang yang berhasil mengamankan posisi puncak sebagai negara dengan penduduk paling sopan, menyalip sejumlah negara Eropa dan Amerika Utara yang selama ini identik dengan pelayanan prima.

Budaya penghormatan tinggi dan kepatuhan pada hierarki sosial di Jepang diyakini menjadi faktor utama di balik persepsi ini. Dalam kehidupan sehari-hari, masyarakat Jepang memang dikenal mempraktikkan cara membungkuk (ojigi) sebagai bentuk penghormatan, serta menjaga harmoni publik dengan berbicara lembut dan menghindari konfrontasi langsung di ruang-ruang umum.

Keanggunan sikap ini tampaknya lebih menonjol dibandingkan kebaikan kasual atau keterbukaan yang menjadi ciri khas keramahan di beberapa negara Barat. Menariknya, posisi Jepang sebagai juara sopan santun tidak serta-merta paralel dengan predikat negara paling ramah. Dua matriks ini terbukti memiliki standar berbeda dalam benak para responden global, menunjukkan bahwa kesopanan yang terstruktur dan keramahan yang ekspresif adalah dua hal yang terpisah.

Survei ini memotret bagaimana nilai-nilai kultural seperti "omotenashi" (keramahtamahan tulus ala Jepang) yang berfokus pada antisipasi kebutuhan tanpa diminta, lebih dipersepsikan sebagai kesopanan tingkat tinggi oleh warga global. Di sisi lain, kehangatan spontan dan obrolan ringan yang umum ditemui di budaya lain dinilai sebagai keramahan.

Dengan hasil ini, laporan dari Remitly menegaskan bahwa Asia tidak hanya unggul dalam teknologi dan tradisi, tetapi juga diakui dunia sebagai benua dengan standar kesopanan tertinggi, menjadikan Jepang sebagai rujukan global dalam hal tata krama dan saling menghargai.